應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-12-22 21:46:06
923人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位概述
作為酒店的服務(wù)形象代表，您將為客人提供從抵店、入住到離店的全流程專業(yè)服務(wù)，包括前臺接待、行李服務(wù)、問詢解答及突發(fā)情況處理，確?？腿双@得卓越非凡的入住體驗。
薪酬與工時
作為酒店的服務(wù)形象代表，您將為客人提供從抵店、入住到離店的全流程專業(yè)服務(wù)，包括前臺接待、行李服務(wù)、問詢解答及突發(fā)情況處理，確?？腿双@得卓越非凡的入住體驗。
薪酬與工時
- 薪資范圍：4000 - 5500元/月
- 工作時間：每天9小時（含用餐時間），月休4天
- 賓客接待與服務(wù)：為客人辦理入住、退房及行李寄存等手續(xù)，主動介紹酒店設(shè)施，專業(yè)解答問詢，維護良好客戶關(guān)系。
- 運營與協(xié)調(diào)：準確處理客房預(yù)訂、變更及部門訂單，協(xié)助前臺收銀，確保各環(huán)節(jié)順暢銜接。
- 形象與環(huán)境維護：保持標準的職業(yè)形象與淡妝上崗，維護前臺及禮賓區(qū)域整潔有序。
- 突發(fā)事件處理：沉著應(yīng)對前臺各類突發(fā)情況，及時響應(yīng)并解決客人問題。
- 教育背景：本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 語言能力：
- 中文：普通話標準流利（二級甲等及以上），表達富有感染力。
- 英文：口語流利，能進行深度交流，需提供TEM-6等同等水平證明。
- 中文：普通話標準流利（二級甲等及以上），表達富有感染力。
- 職業(yè)素養(yǎng)：
- 具備出色的客戶服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神。
- 形象氣質(zhì)佳，能承受工作壓力，并冷靜處理突發(fā)事件。
- 具備出色的客戶服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神。
- 技能與經(jīng)驗：熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 形象與年齡：
- 女性身高164-173cm，男性身高177-186cm，體型勻稱。
- 年齡30歲以下。
- 女性身高164-173cm，男性身高177-186cm，體型勻稱。
注：聯(lián)系我時，請說是在包頭人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京昌平區(qū)北京昌平區(qū)福田汽車工程研究總院
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職位發(fā)布者
1851..HR
北京三鼎世紀商務(wù)服務(wù)有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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