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此崗位不含銷售性質(zhì)?。?！

工作內(nèi)容：

1、幫助用戶解決咨詢、售后等問題，跟進(jìn)用戶的需求;

2、及時(shí)反饋和協(xié)助處理異常情況，并與用戶做好溝通; 3、分析日常碰到的問題，從業(yè)務(wù)鏈路上發(fā)現(xiàn)和推進(jìn)用戶體驗(yàn)的提升。 ◇崗位要求： 1、專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬，性別不限； 2、具備基本的電腦操作等； 3、良好的語言表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)； 4、普通話流利無明顯口音，有良好的抗壓能力； 5、打字速度適中 ◇工作時(shí)間： 固定朝九晚六 一周單雙休 ◇薪酬待遇： 1、綜合收入月平均試用期3.5K 綜合收入4200-7000 ；薪資績效掛鉤績效不封頂，多勞多得 2、福利：五險(xiǎn)、有食堂、生日福利、節(jié)日福利；春節(jié)正常放假，公司不定期組織團(tuán)建活動(dòng)。不包吃住不接受居家辦公的 公司晉升： 運(yùn)營方向：客服專員-團(tuán)隊(duì)主管-現(xiàn)場主管-運(yùn)營經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理 品質(zhì)方向：客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理 綜合方向：客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管