職位描述
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工作內(nèi)容
1. 優(yōu)化家裝售后流程體系,完善迭代售后流程管理制度,并通過有效監(jiān)控、管理及持續(xù)優(yōu)化,確保體系制度的全面性.適用性和有效性
2. 推進售后運營管理標準、流程及工具模板制定,并與全國區(qū)域運營團隊配合,執(zhí)行落地
3. 站在客戶視角制定業(yè)務策略,真正解決客戶的服務痛點;
4. 負責售后流程管理相關知識.方法的培訓及賦能
崗位要求
1. 學歷要求統(tǒng)招本科以上
2. 有3年以上互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品運營/業(yè)務運營相關工作經(jīng)歷
3. 邏輯性強,具備較好的總結歸納能力,善于溝通協(xié)調(diào)和落地推動
4. 具備較強的流程體系規(guī)劃.流程設計與實施能力,熟悉流程分類框架
5. 善于溝通及橫向聯(lián)動,推動力強
6. 具有家裝售后運營相關流程、標準管理經(jīng)驗者優(yōu)先
工作地點
地址:北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)福道大廈1樓
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職位發(fā)布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司
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房地產(chǎn)服務
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路2號1幢1層102室
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應屆畢業(yè)生
本科
2025-12-20 11:52:51
5032人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在包頭人才網(wǎng)上看到的。
